Ja, vi tilbyder betaling med EAN-nr. Ved EAN-køb gennemføres ordren ikke i webshoppen, men bestilles via e-mail. Læs, hvordan du bestiller og betaler med EAN-nr. her.

Vi tilbyder betaling med alle de gængse betalingskort, herunder Visa, Mastercard samt Apple Pay og Google Pay. Du kan se betalingsmetoder, der vises i checkout, inden du gennemfører købet.

Tjek først spam/uønsket mail. Hvis den ikke ligger der, så skriv til kontakt@nicetapet.dk med navn og den mailadresse, du bestilte med – så hjælper vi med at finde ordren.

Kontakt os hurtigst muligt med dit ordrenummer på kontakt@nicetapet.dk. Hvis ordren endnu ikke er pakket/afsendt, kan vi muligvis nå at rette eller annullere ordren.

Vi bruger typisk GLS og/eller PostNord – det konkrete fragtfirma kan afhænge af varen og leveringsadressen.

Den forventede leveringstid fremgår af hver produktside. Er varen på lager, er leveringstiden typisk 1–2 hverdage. Sendes varen fra udlandet, skal du forvente 4-7 hverdage. Hvis varen er udsolgt eller i restordre, kontakter vi dig og oplyser forventet leveringstid.

Muligheden for sporing afhænger af, hvilke varer der bestilles. Når din ordre afsendes for varer med mulighed for sporing, modtager du typisk tracking på mail (tjek evt. spam/uønsket mail).

Du kan læse vores retur- og refusionspolitik her. Kontakt os gerne inden du sender retur, så du får korrekt returadresse og instruktioner.

Som udgangspunkt betaler du selv returfragten, medmindre andet er aftalt. Se vores retur- og refusionspolitik for detaljer.

Når vi har modtaget og behandlet din retur, refunderer vi beløbet til samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet. Der kan gå lidt tid, før beløbet fremgår, afhængigt af betalingsmetode og bank.

Skriv til kontakt@nicetapet.dk hurtigst muligt med dit ordrenummer og en kort beskrivelse, og vedhæft gerne billeder af varen samt emballagen. Så hjælper vi med næste skridt.

Skriv til kontakt@nicetapet.dk med dit ordrenummer og hvad der mangler, så undersøger vi det med det samme.

Ja – vi tilbyder gratis prøver på udvalgte tapeter. Send en mail til kontakt@nicetapet.dk med link til produktet samt dit navn og leveringsadresse.

På hver produktside for vores tapetvarer finder du en rulleberegner, hvor du kan indtaste væggens højde og bredde (i cm). Beregneren giver et estimat for, hvor mange ruller du skal bruge.

Er du i tvivl, er du velkommen til at skrive til kontakt@nicetapet.dk med dine mål og et link til tapetet.

Mønsterpas beskriver, hvordan mønstret skal passe mellem tapetbaner. Jo større mønsterpas, jo mere skal banerne typisk forskydes, og jo mere spild kan der være. Derfor kan to tapeter med samme rullestørrelse give forskelligt antal baner pr. rulle.

Det afhænger af tapettypen. Følg altid producentens anvisninger på rullen/produktet.

Som tommelfingerregel gælder:

• Papirtapet: tapetklister (lim på tapetet)
• Non-woven/vlies: non-woven-lim/vævlim (lim på væggen)

Det afhænger af tapettype og underlag. Start forsigtigt i et hjørne og følg producentens anbefalinger. Nogle tapeter kan fjernes mere “rent” end andre.

Skriv til kontakt@nicetapet.dk eller kontakt os her – så vender vi tilbage hurtigst muligt.